La basse saison offre non seulement un répit de l’agitation habituelle de la haute saison, mais présente également une opportunité parfaite pour faire de nos propriétés le meilleur lieu de séjour pour les hôtes. Nous vous offrons ici un guide complet pour maximiser cette période.
Évaluer les réservations et les avis de cette saison
La première étape pour améliorer votre hébergement de vacances est de passer en revue attentivement les avis des clients. Ces commentaires sont une mine d’or d’informations qui peuvent nous aider à identifier à la fois les points forts et les domaines nécessitant une attention. Les clients ont-ils mentionné que la cuisine pourrait être mieux équipée ? Ou peut-être que les lits ne sont pas aussi confortables qu’ils pourraient l’être ? Prendre note de ces détails et planifier des améliorations peut faire une grande différence.
Points faibles communs et comment les aborder
1. Entretien général
Assurez-vous que tout est en parfait état de fonctionnement. Cela inclut tout, de la réparation des robinets qui fuient à la mise à jour des appareils électroménagers anciens ou inefficaces. La fonctionnalité est essentielle pour un bon avis. De plus, la réglementation exige de disposer d’informations et d’instructions sur le fonctionnement des appareils ou d’autres dispositifs nécessaires pour leur bon usage.
2. Confort des meubles
Les meubles doivent être confortables et en bon état. Investissez dans de bons matelas, canapés et chaises qui invitent les hôtes à se détendre. Rappelez-vous que les matelas de fermeté moyenne sont les plus appropriés, afin qu’ils ne paraissent ni trop durs, ni trop mous aux voyageurs.
Selon la réglementation, les lits doivent mesurer au moins 80×190 cm s’ils sont simples et 135×190 cm s’ils sont doubles. Le logement doit disposer d’une armoire ou d’un espace destiné aux vêtements pour chaque quatre places, avec un nombre de cintres adéquat.
Les sommiers et matelas d’une épaisseur minimale de 18 cm doivent être en bon état et présenter un niveau de résistance homogène sur toute la surface. Vérifiez également que la literie, les couvertures ou duvets et les oreillers sont bien conservés en fonction de l’occupation du logement et n’oubliez pas d’avoir toujours au moins un jeu de rechange de la literie.
3. Nettoyage approfondi
La propreté est l’un des aspects les plus critiqués par les voyageurs. Ne lésinez pas sur cet aspect ; un nettoyage approfondi peut grandement améliorer la perception de l’hôte sur son hébergement.
4. Technologie et connexion
Une connexion Wi-Fi rapide et fiable est essentielle. Assurez-vous que le signal soit fort dans toutes les zones du logement. De plus, vérifiez d’autres dispositifs essentiels pour le bon séjour du voyageur comme la télévision, les climatiseurs, les thermostats, etc.
5. Équipement du logement
Selon la réglementation, les hébergements doivent disposer d’une trousse de premiers soins, ainsi que de l’installation de détecteurs de fumée à proximité de la cuisine et d’un extincteur. Vous devez également disposer dans le logement d’informations touristiques sur la région, des zones de loisirs, des restaurants, des commerces et magasins d’alimentation, des parkings les plus proches du logement, des services médicaux existants dans la région, des moyens de transport urbain et un plan de la localité.
La cuisine doit avoir un minimum de deux feux, un four ou un micro-ondes et un réfrigérateur ; d’ustensiles adaptés à la capacité de l’hébergement (vaisselle, couverts, verrerie, poêles, casseroles, ustensiles de service, tire-bouchon, ouvre-boîte, ciseaux, ouvre-boîte et passoire) ; de petits électroménagers (mixeur, grille-pain ou grill, presse-agrumes et cafetière) ; de mobilier de rangement ; d’ustensiles et kit de produits de nettoyage avec un contenu minimum d’éponge, chiffon, serviette et gel nettoyant ; sacs poubelles ; étendoir, fer et planche à repasser ; et séparation sélective des déchets avec le détail informatif correspondant.
La salle de bain sera équipée au moins d’un WC, lavabo, baignoire ou receveur de douche, savon pour les mains, gel, shampoing, une serviette de main et de bain par personne, sols antidérapants dans les douches et baignoires, tapis de bain lavable, miroir, porte-serviettes, rouleau de papier toilette supplémentaire, brosse pour les toilettes, prise de courant à côté du miroir, étagère, sèche-cheveux et poubelle hygiénique.
Si vous avez un logement à usage touristique temporaire sur différents portails, vous devez disposer de votre assurance habitation et de la couverture incluse de responsabilité civile qui vous permettra de bénéficier de la protection nécessaire en cas de sinistres dans votre logement pouvant affecter involontairement des tiers, liés à des accidents, pannes ou incidents ou à la génération dans le bâtiment de dommages par feu ou eau.
6. Détails qui font la différence
De petits détails tels que proposer un guide d’activités locales, avoir des jeux de société, des livres ou des films disponibles peuvent faire ressortir votre propriété. La personnalisation de l’espace avec une décoration qui reflète l’environnement peut également augmenter considérablement l’attrait de l’hébergement, avec des couleurs qui inspirent au calme créant un environnement où le voyageur se sent chez lui, plus tard, nous vous donnerons une liste plus étendue de conseils de décoration sur ce blog.
Investir dans votre propriété n’augmentera pas seulement la satisfaction du client, mais pourra également justifier des prix de location plus élevés et améliorer l’occupation à long terme.
Alors que vous mettez en œuvre ces améliorations, rappelez-vous que chaque petit détail compte pour transformer un séjour agréable en une expérience mémorable. Chez Cubo’s Holiday Homes, nous sommes engagés à vous aider à atteindre l’excellence dans chacune de vos propriétés. Mettez-vous au travail et préparez vos logements pour le succès ! Pour toute consultation, n’hésitez pas à nous contacter.
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